Sepetim

0 item(s) - 0,00TL

  • Alışveriş sepetiniz boş!

Ürün Desteği & Müşteri Hizmetleri

Zaofis olarak, çalışma alanlarınızda konforu ve kalitenizi uzun yıllar sürdürebilmeniz için ürünlerimizin arkasındayız. Satın aldığınız tüm koltuk modellerimiz için kurulum, bakım, yedek parça ve garanti süreçlerinde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

1. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

  • Koltuk montajını nasıl yapabilirim?

    • Tüm ürünlerimizle birlikte gönderilen kurulum şemasını takip ederek kolayca monte edebilirsiniz. Kurulum videolarımıza ürün sayfasından veya YouTube kanalımızdan ulaşabilirsiniz.

  • Amortisör veya mekanizma arızası durumunda ne yapmalıyım?

    • Garanti kapsamındaki parça değişimleri için destek talebi oluşturabilir, hızlıca yeni yedek parçanızı temin edebilirsiniz.

  • Koltuk kumaşının veya derisinin temizliği nasıl olmalıdır?

    • Deri yüzeyleri hafif nemli bir bezle silebilir, kumaş yüzeyler için ise hafif deterjanlı ılık su ve yumuşak bir sünger kullanarak dairesel hareketlerle temizlik yapabilirsiniz. Kimyasal çözücülerden kaçınınız.

2. Garanti Koşulları

  • Garanti Süresi: Zaofis markalı tüm çalışma ve yönetici koltukları, üretim ve işçilik hatalarına karşı 2 yıl garantilidir.

  • Garanti Kapsamı Dışı Durumlar: Hatalı kullanım, aşırı yük bindirme, kesici/delici aletlerin teması, kimyasal temizlik maddelerinin yanlış kullanımı ve yetkisiz kişilerce yapılan müdahaleler garanti kapsamı dışındadır.

3. Destek Talebi Oluşturun

Ürününüzle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıdaki kanallardan bize 7/24 ulaşabilirsiniz: